?♀️ Xử lý đơn hàng là công đoạn rất quan trọng. Vì sao?
Đơn giao thành công, đúng hạn sẽ tạo được trải nghiệm tốt cho khách hàng. Cùng với chất lượng sản phẩm tốt, chăm sóc khách hàng chu đáo, khách hàng sẽ quay lại để ủng hộ Shop thêm nhiều lần nữa!
Chuẩn bị hàng:Tính từ thời điểm Người mua đặt hàng, Shop có tối đa 1.5 ngày (không tính Chủ nhật, ngày lễ) để xác nhận và giao đơn hàng cho Đơn vị vận chuyển.
Chọn phương thức vận chuyển: Nhấn “Chuẩn Bị Hàng” trên ứng dụng xong, Shop hãy chọn 1 trong 2 phương thức vận chuyển:
1. Gửi hàng tại Bưu cục
2. Lấy hàng
Gói hàng & dán/in mã vận đơn: Chuẩn bị hàng thôi!
Lưu ý: Đóng gói đúng quy tắc, ghi tay hoặc in mã vận đơn và dán trên hộp để tránh thất lạc hàng hóa nha. (Lưu ý: in mã vận đơn chỉ có trên web Kênh Người bán)
Giao cho đơn vị vận chuyển: Đóng hàng xong, đến lúc đơn vị vận chuyển nhận hàng rồi!
Cách 1: Shop hãy mang ra Bưu cục đối với phương thức “Gửi hàng tại Bưu cục”
Xem danh sách các Bưu cục ở đây: https://banhang.shopee.vn/edu/article/438
Cách 2: Shop đợi Shipper tới địa chỉ lấy hàng và đưa đúng hàng hóa cho Shipper nha!
Giao hàng thành công: Giao hàng xong, Shop nhớ cập nhật hành trình của vận chuyển trong Kênh Người bán nhé! Khi đơn hàng được thông báo gao thành công, tiền sẽ về ví Shopee của Shop khi:
1. Người mua xác nhận Đã nhận hàng thành công.
2. Hết thời hạn khiếu nại Trả hàng/Hoàn tiền (3 ngày cho Shop thường, 7 ngày cho Shop Mall)
Khi bạn đăng nhập lần đầu tiên bằng nút Đăng nhập Xã hội, chúng tôi thu thập thông tin hồ sơ công khai tài khoản của bạn được chia sẻ bởi nhà cung cấp Đăng nhập Xã hội, dựa trên cài đặt quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi cũng nhận được địa chỉ email của bạn để tự động tạo tài khoản cho bạn trong trang web của chúng tôi. Khi tài khoản của bạn được tạo, bạn sẽ đăng nhập vào tài khoản này.
Không đồng ýĐồng ý
Kết nối với
Tôi cho phép tạo tài khoản
Khi bạn đăng nhập lần đầu tiên bằng nút Đăng nhập Xã hội, chúng tôi thu thập thông tin hồ sơ công khai tài khoản của bạn được chia sẻ bởi nhà cung cấp Đăng nhập Xã hội, dựa trên cài đặt quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi cũng nhận được địa chỉ email của bạn để tự động tạo tài khoản cho bạn trong trang web của chúng tôi. Khi tài khoản của bạn được tạo, bạn sẽ đăng nhập vào tài khoản này.
Không đồng ýĐồng ý
0 Comments
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả bình luận
Tôi đã may mắn vì tôi không bao giờ từ bỏ việc tìm kiếm. Rất vui nếu bạn tìm được thông tin từ Gini Webseo.